Du lundi au vendredi de 9h à 19hLe samedi de 10h à 18h
Les navires des compagnies Costa et MSC Croisières disposent tous d'un centre médical très bien équipé afin d'assurer la sécurité et les soins de chacun à bord. Aussi, vous trouverez à bord un médecin ainsi qu'une équipe médicale prêts à vous aider si cela est nécessaire. Si vous souffrez d'insuffisance rénale, n'hésitez pas à découvrir notre page pour les croisières dialyses !
Tout ceci est aussi valable pour une croisière Tour du Monde, où la durée des voyages est beaucoup plus important et nécessite donc un service médical adéquat et efficace.
Le centre médical est ouvert aux horaires indiqués dans le Programme du Jour du navire que vous retrouverez chaque jour dans votre cabine. Un service d’urgence est disponible à toute heure du jour et de la nuit en composant le numéro des urgences médicales sur le téléphone de votre navire. Exception faite des urgences médicales, les services médicaux à bord entraînent un supplément.
En souscrivant à notre assurance lors de la réservation de votre croisière, les frais engendrés par le service médical peuvent être pris en charge. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter au 03 20 01 65 65.
Les tarifs sont disponibles à bord et peuvent varier selon les navires et compagnies. Si vous engagez des dépenses médicales durant votre voyage, il vous sera possible de demander leur remboursement à votre compagnie d’assurance après votre retour.
Attention toutefois, il n'y a pas de dentiste à bord, ni de médecins spécialistes. Il est possible de profiter de soins particuliers en escales. En cas d'urgence et si vous vous trouvez en mer, alors vous pourrez bénéficier d'un rapatriement médical. Si cela s'avère nécessaire lors de votre voyage, assurez-vous de bien conserver votre facture.
Tous nos navires de croisière sont équipés d’un centre médical moderne, géré par des professionnels de la santé qualifiés et disponibles pour assurer votre bien-être tout au long de votre voyage. À bord, un médecin et une équipe de personnel médical expérimenté sont prêts à intervenir en cas de besoin, que ce soit pour des consultations de routine ou des situations d'urgence. Ce service garantit que vous puissiez profiter de votre croisière en toute sérénité.
Comme c'est le cas avec des compagnies de renom telles que MSC Croisières et Costa Croisières, les consultations avec le médecin à bord entraînent des frais additionnels. Ces coûts peuvent varier en fonction de la nature des soins requis. Nous vous conseillons de bien conserver les factures que le médecin vous remettra, car elles pourront être utiles pour d’éventuels remboursements auprès de votre assurance santé ou assurance voyage.
Avant de partir, nous vous recommandons de vérifier que votre assurance voyage couvre les consultations et les soins médicaux en mer. Ainsi, en cas de besoin, vous serez bien protégé et pourrez profiter pleinement de votre croisière, en toute tranquillité.
Bonjour, J'ai passé un voyage absolument magnifique, tout s'est absolument bien passé comme dans mes attentes. Je suis un fan et fidèle de MSC, c'était la première fois que je partai seul aussi loin en voyage, j'ai 22 ans. J'ai réservé avec cette agence pour la deuxième fois la croisière et les vols Air France en prévoyant de rester visiter New York après le bateau. L'équipe de planète croisières a le smile et est réactive. Après 1 an sans vacances, elles commencent dès les devis car il n'y a aucun problème pour réfléchir et refaire des simulations. Un immense MERCI à David Maigre qui s'est occupé de mon dossier, Merci pour sa bonne humeur, son professionnalisme, sa patience et son sérieux. De plus, après des changements de vols de la compagnie au moment de ma réservation, ce qui était ni de mon fait ni celui de planète croisière, la solution à été trouvée en 2h, convenait à tous le monde et sans frais supplémentaires. Hâte de vous rappeler pour d'autres projets et à bientôt dans les conférences...